Ügyintézés

Hivatalunkban elektronikusan is intézheti ügyeit!

Az önkormányzati ASP rendszert igénybe vevő települések az E-önkormányzat portálon (korábbi nevén: Önkormányzati hivatali portál) keresztül biztosítják ügyfeleik számára az elektronikus ügyintézéshez szükséges szolgáltatásokat.

Az E-önkormányzat portál működéséről részletes leírás található a TÁJÉKOZTATÓ A PORTÁLRÓL menüben. Az E-önkormányzat portál használatához csak böngészőprogramra és internet hozzáférésre van szükség, a portál és szolgáltatásai használata egyéb alkalmazás telepítését nem igényli. A technikai feltételekről bővebben az E-önkormányzat portál láblécéből elérhető Technikai ajánlásban olvashat.

Keszthelyi Közös Önkormányzati Hivatal ügyfélfogadási ideje: Hétfő: 8.00 – 12.00 óráig, Szerda: 8.00 – 12.00, 13.00-17.00 óráig, Péntek: 8.00 – 12.00 óráig.

A jegyző ügyfélfogadási ideje: Minden hónap harmadik szerdája: 15.00-17.00 óráig előzetes telefonos bejelentkezéssel (505-538), téma megjelölésével.

Az osztályvezetők ügyfélfogadási ideje: Minden szerdán: 8.00-12.00, 13.00-17.00 óráig

Visszaélés-bejelentési Rendszer

A panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény (továbbiakban: Panasz tv.) 30. § (1) bekezdés alapján a Keszthelyi Közös Önkormányzati Hivatal (Közös Hivatal) mint Foglalkoztató belső visszaélés-bejelentési rendszert működtet. Ezzel kapcsolatosan további információ találnak, valamint bejelentést tehetnek az alábbi oldalon: Visszaélés-bejelentési Rendszer